GP18 - Rádio e Mídia Sonora

Gestão de crises de marca nas redes sociais

Cristiano Melo Figueiredo - Universidade Federal de Santa Catarina

Tatiane Oliveira Marques - Universidade Estadual Paulista

Evento

Intercom 2024

Ano

2023

DOI

10.7616/intercom.2023.1978

ORCID

Resumo

Este artigo investiga, a partir de pesquisa empírica, as práticas comunicativas emergentes no contexto brasileiro. A metodologia combinou análise documental e entrevistas em profundidade com agentes do campo.

Palavras-chave: política, democracia, esfera pública, cidadania, participação

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